Проверьте систему для новой услуги до запуска.
Кто принимает обращение, что нужно для заказа, кому передать работу и где записать результат? Покажем это в прототипе, даже если у вас пока только идея.
Прототип через 30 минут — бесплатно.
Сначала попробуйте карточки и поля на учебных данных. Рабочий запуск — отдельный платный этап.
Пример вашей будущей работы
Первый заказ новой услуги
Вымышленный пример: компания организует обслуживание офисов. На одном заказе можно проверить, какие сведения нужны менеджеру и исполнителю.
- Клиент
- Офис на 24 рабочих места · контакт: администратор
- Потребность
- Подготовить помещения к переезду 30 ноября
- Работа
- Уточнить перечень задач и подобрать исполнителя
- Текущее состояние
- Исполнитель предложен · ожидается согласование клиента
Это схема для обсуждения, а не готовый продукт. Ваши карточки соберём по вашей задаче.
Обращение
Добавите клиента, его просьбу и контакт. Посмотрите, что нужно узнать до принятия заказа.
Работа
Укажете исполнителя, срок и договорённости. Проверите, может ли коллега понять задание по карточке.
Результат
Запишете выполненное и замечания. Оцените, чего не хватает для завершения заказа.
Подключения, расчёты и автоматические действия относятся к платному запуску. Прототип помогает проверить будущую работу в системе; спрос и прибыльность услуги нужно оценивать отдельно.
После бесплатного прототипа
Первый рабочий запуск для реальных клиентов
Для первого запуска за месяц выберем функции, без которых нельзя обслужить первых клиентов. Подготовим данные, доступы и необходимые подключения; вместе проверим путь заказа.
Развитие других услуг можно включить в полугодовой план с первым месяцем. Объём согласуем заранее; продолжение после прототипа необязательно.
До начала оценим часы и бюджет, согласуем ставку. Оплата — по фактически затраченному времени; новый объём сначала обсуждаем. Размещение, обслуживание и платные дополнения считаем отдельно.
Подробнее об этапах и стоимостиПока нет ни таблиц, ни ТЗ?
Расскажите, с чем приходит клиент и что должен получить. Мы предложим разделы и поля. Начать можно с нескольких предложений и примера одного заказа.
20 лет опыта внедрения бизнес-систем. До платной работы согласуем результат и проверим его на задачах вашей команды.
Расскажите, как работает ваша команда
Опишите нужный результат. Документы помогут уточнить детали, а если удобнее обсудить вслух — закажите звонок.
После обращения
Прочитаем обращение и подготовим прототип по вашей задаче. Свяжемся по указанному контакту для передачи доступа или уточнений. После просмотра вы решите, нужен ли платный запуск.